«Я студент, хочу нормально говорить. В принципе, меня не смущает, друзья привыкли тоже, но скоро собираюсь устраиваться на работу, там нужна будет нормальная речь.» (подготовились к собеседованию, работали над устранением запинок и плавностью речи)
С какими речевыми запросами
обращаются люди
В настоящее время довольно часто ко мне обращаются взрослые люди, желающие улучшить свою речь.
Кого-то интересует техника речи и исправление звукопроизношения – то, что было пропущено в детстве. Для кого-то актуальна работа над более ясным выражением мыслей, для кого-то важна образность речи и возможность ее использования.
Переговоры, совещания, продажи, внутри-организационные коммуникации – грамотная речь важна в любой сфере деятельности, для специалистов любого уровня.
«Послушал себя в записи после совещания и стало жалко сотрудников :). Решил, что пора исправлять. Лучше поздно, чем никогда :)» (клиент со множественными нарушениями звукопроизношения, которые мы устранили за 3 месяца. У клиента была очень сильная мотивация и готовность работать)
«Занимаюсь продажами – не хватает уверенности, когда разговариваю с клиентами. Самому кажется, что говорю скомкано, слова произношу не до конца, четкости речи нет. И, как оказывается, не все меня понимают…» (отработали точность речи, скорость, интонацию, правильное звукопроизношение)
«У меня успешный бизнес, все хорошо складывается, но хочу говорить более четко. Я знаю, что неправильно произношу некоторые звуки, т.к. в детстве родители не занимались этим вопросом»
Японский бизнесмен, представляющий в РФ японскую компанию: «Русский язык я знаю неплохо, но меня не совсем понимают на переговорах, в ресторанах. Я хотел бы улучшить свою русскую речь» (в процессе ставили звуки, работали над акцентом, «делали» речь более понятной в бизнес среде и бытовом общении)
«При волнении начинаю запинаться в разговоре. Моя деятельность связана с выступлениями, переговорами, встречами, поэтому, конечно, хочется избавиться от этого» (работали над запинками в речи, дикцией, волнением)
«Я врач, консультирую пациентов. Хочется говорить красиво и понятно, а я шепелявлю» (в результате — поставили звуки и улучшили артикуляцию)
«Я совладелец стоматологического бизнеса. Провожу много переговоров и стал замечать, что люди не очень хорошо понимают меня, потому что говорю быстро. Хочу говорить так, чтобы меня понимали» (отрабатывали не только темп речи, но и правильное звукопроизношение, интонацию, четкость дикции)
«Я делаю звонки клиентам по телефону, и это вызывает сильное напряжение. Каждый раз перед тем, как набрать следующий номер, я сильно переживаю, смогу ли донести до человека то, что хочу предложить, поймет ли он меня, согласиться ли выслушать до конца и удастся ли назначить с ним встречу. Или он оборвет меня на полу слове. При том, что мне нравится заниматься тем, что я делаю, я испытываю это волнение и в результате могу говорить непонятно как – и технически, и путаясь по сути…»
Иногда запросы об улучшении речи пересекаются с психологическими.
«Мне часто приходится выступать перед коллегами, знакомыми и незнакомыми сотрудниками. Каждый раз это вызывает во мне страх. Да, я настраиваюсь и готовлюсь к выступлению заранее, но это помогает мало…»